Stripe è un software di pagamento online che consente agli utenti di accettare pagamenti tramite carte di credito e debito direttamente sul loro sito web o app. Inoltre, Stripe Connect è una funzionalità aggiuntiva di Stripe che permette di creare e gestire piattaforme di marketplace in cui più venditori possono accettare pagamenti.

Stripe è la piattaforma di pagamento per marketplace e piattaforme, per accettare somme e pagare terze parti. Connect offre una serie completa di strumenti in grado di supportare praticamente qualsiasi modello aziendale, dalle aziende on-demand all’e-commerce, dal crowdfunding all’organizzazione di viaggi ed eventi. 

Funzionalità principali di Stripe

Stripe offre una vasta gamma di funzionalità che rendono l’accettazione dei pagamenti online facile e conveniente. Alcune delle principali funzionalità includono:

• Integrazione facile: Stripe offre una documentazione chiara e completa, che rende l’integrazione del software nel tuo sito web o app molto semplice.
• Gestione delle transazioni: puoi monitorare e gestire tutte le transazioni effettuate tramite Stripe, inclusi rimborsi e modifiche di pagamento.
• Sicurezza: Stripe utilizza una tecnologia avanzata per proteggere i dati sensibili delle carte di credito dei tuoi clienti.
• Stripe Connect: con questa funzionalità, puoi creare marketplace multi-venditore in cui gli utenti possono vendere i propri prodotti o servizi e accettare pagamenti tramite la tua piattaforma.

Stripe: che cos’è e come funziona

Stripe semplifica e aiuta a rendere più fluide e sicure tutte le fasi del processo di acquisto e di tesoreria di una transazione. Grazie all’utilizzo di strumenti ad hoc sviluppati per la gestione dei flussi di pagamento, strumenti anti-frode, una piattaforma di fatturazione per le imprese che offrono servizi a consumo e piani di abbonamento e una app dedicata ai marketplace e alle piattaforme che attivano diversi soggetti nella transazione, Stripe ha tutte le carte in regola per raggiungere la sua missione: incrementare il “PIL” di Internet.

E’ operativa anche in Italia da metà 2018 Stripe, la piattaforma fondata nel 2011 dai fratelli Patrick e John Collison con sede centrale a San Francisco e uffici a Dublino, Londra, Parigi, Tokyo, Singapore e non solo, ora forte di oltre 1.300 dipendenti e più di un milione di clienti in 120 Paesi, tra cui nomi come Amazon, Google, Microsoft, Nasdaq e Facebook, giusto per citarne alcuni. Obiettivo di Stripe? Rimuovere alcune delle barriere che ostacolano il commercio online, visto che (si legge nel sito) “Nonostante le attività su Internet siano in crescita maggiore rispetto al resto dell’economia, solo il 3% circa del commercio globale avviene online”. In Italia mette a disposizione un prodotto localizzato e un team dedicato per personalizzare l’offerta, come ha spiegato il country manager Alessandro Astone al Sole 24 Ore a inizio gennaio. Le potenzialità nel nostro mercato sono enormi, visto che Astone sottolinea che “in Italia solo il 12% delle piccole e medie imprese è attivo in Rete e la nostra idea è di contribuire a portare questa percentuale al 30-40% entro i prossimi tre-quattro anni”.

Cosa fa per te Stripe

Se siete un’azienda, poco importa se di piccole o grandissime dimensioni: di fronte alla necessità di fare affari in modo moderno, e quindi globale, e quindi su Internet, vi troverete ad affrontare tutta una serie di problemi relativi al tema del denaro (dalle transazioni, alla ricevuta di pagamenti e alla loro distribuzione sui diversi account bancari aziendali). Per molti motivi: tecnici, ma anche normativi, oppure legati all’infrastruttura dei differenti circuiti bancari, o ancora agli adempimenti previsti per contrastare le frodi. Bene, a risolvere tutte queste complicazioni di difficile gestione promette di pensarci Stripe, una piattaforma in cloud per gestire l’intero ciclo di vita del denaro online, facilmente integrabile nei siti e nelle app, praticamente self service e senza costi di configurazione. Se non si è degli sviluppatori (o non ci si affida a degli sviluppatori) vengono infatti forniti strumenti per utilizzare i propri strumenti per il commercio online.

Stripe propone la propria infrastruttura tecnologica e i propri software a organizzazioni di qualsiasi dimensione, dalle piccole start-up alle grandi aziende, per accettare pagamenti e gestire la loro attività online. E’ al momento disponibile in 32 Paesi.

Prodotti forniti

Stripe Payments

E’ una piattaforma di pagamenti completa che si arricchisce di nuove funzioni ogni settimana per un miglioramento continuo. Per l’accettazione dei pagamenti, la piattaforma propone interfacce clienti che creano esperienze di pagamento personalizzate, (anche come opzioni di pagamento) utilizzabili su qualsiasi tipo di browser e dispositivo per avere la massima flessibilità, personalizzazione e semplicità d’uso.

La piattaforma permette un’ottimizzazione dei ricavi, eliminando una volta per tutte i vecchi sistemi di pagamento, spesso basati su percorsi di indirizzamento inefficienti che danno origine a un numero significativo di inutili transazioni rifiutate. E’ possibile anche gestire i rischi e combattere le frodi con maggiore sicurezza.

Stripe inoltre semplifica e accelera la riconciliazione delle transazioni. Tramite la API e la Dashboard è possibile ottenere informazioni in tempo reale su addebiti, commissioni, rimborsi e bonifici e incassare rapidamente i fondi una volta disposta la transazione.

La gestione dei pagamenti è molto diretta e intuitiva, perché qualsiasi sia la modalità di pagamento, la valuta o il paese, è possibile visualizzare tutti gli addebiti nella Dashboard oppure estrarre i dati direttamente dall’API.

Stripe Billing

Per fatturazione e abbonamenti StripeBilling è la suite di strumenti finalizzati alla creazione e allo sviluppo di modelli aziendali ricorrenti. L’API di StripeBilling è semplicissima da integrare nei siti web esistenti, nelle app mobili o nei sistemi di CRM. Gli sviluppatori possono servirsi di funzionalità “chiavi in mano” per iniziare rapidamente oppure utilizzare i componenti di base dell’API per progettare modelli tariffari e piani di abbonamento completamente personalizzati. 

StripeBilling accetta qualsiasi modalità di pagamento supportata con la API di Stripe unificata; non sono necessarie procedure di integrazione o contratti di licenza separati. 

StripeBilling inoltre semplifica l’invio di fatture singole, automatizza la gestione della fatturazione ricorrente e offre funzioni per ricevere più rapidamente i pagamenti. Dal punto di vista dell’ottimizzazione, nel 2017 gli strumenti di ripristino di Stripe hanno permesso ai clienti di ridurre il numero di pagamenti rifiutati del 45% e di incrementare i profitti con una media del 10%.

Stripe Connect

Connect è un potente sistema di distribuzione dei pagamenti e bonifici che semplifica il trasferimento di denaro ai destinatari, evitando errori e riconciliazioni. Connect permette anche di gestire problemi di conformità dei pagamenti legati alle regole dei circuiti delle carte, a trasferimenti di denaro, identificazione dei clienti e dichiarazioni fiscali, semplificando tutte queste operazioni affidando a Stripe la gestione di alcuni dei requisiti più impegnativi. 

Con Connect è possibile inviare pagamenti in oltre 25 paesi. Non è necessario aprire filiali locali e conti bancari in ciascun mercato: Connect si occupa di gestire tutti gli aspetti più complessi. Le funzionalità di Connect sono standardizzate, quindi applicabili a prescindere dal paese.

Funzionalità di Stripe Connect

• Creazione di account Connect: consente agli utenti di creare e gestire account per i venditori sulla piattaforma. Gli utenti possono impostare diverse opzioni per gli account, come ad esempio la frequenza di pagamento e le commissioni.
• Flussi di pagamenti personalizzati: Stripe Connect supporta diversi tipi di modalità di pagamento, come ad esempio pagamenti suddivisi tra vari acquirenti o versamenti automatici ai venditori in base a una percentuale definita.
• Verifica dell’identità del venditore: Stripe Connect offre strumenti di verifica dell’identità per garantire la sicurezza delle transazioni. Questi strumenti includono la verifica delle informazioni personali e degli indirizzi dei venditori.
• Transazioni internazionali: Stripe Connect supporta pagamenti internazionali in diverse valute. Gli utenti possono elaborare pagamenti provenienti da tutto il mondo utilizzando la piattaforma.
• Reporting e analisi: Stripe Connect fornisce strumenti per monitorare le transazioni, tenere traccia dei guadagni e generare report personalizzati. Gli utenti possono accedere a queste informazioni tramite la dashboard di Stripe Connect.
• Supporto per la conformità: Stripe Connect mantiene gli standard di conformità dell’industria dei pagamenti, inclusi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). La piattaforma offre strumenti per gestire l’adempimento regolatorio e la sicurezza dei dati.
• Integrazione con altre piattaforme: Stripe Connect può essere facilmente integrato con altre piattaforme, come ad esempio siti web o app mobili. Ciò consente agli sviluppatori di creare esperienze di pagamento personalizzate per i propri utenti.
• Assistenza al cliente: Stripe Connect fornisce un supporto clienti dedicato per rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi. Gli utenti possono contattare il team di assistenza tramite email o chat in-app.

Prezzi e Fatturazione

La piattaforma offre una politica di pricing molto trasparente. Non ci sono costi di setup o contratti di lungo termine, e non è richiesta alcuna quota mensile.

Il servizio addebita una piccola commissione per ogni transazione che viene effettuata, che varia a seconda del paese in cui è utilizzato.

Questa politica di pricing è apprezzabile per le piccole imprese e i nuovi startup che vogliono ridurre i costi iniziali.

Starter: per aziende che hanno la necessità di attivarsi rapidamente. E’ gratis fino a 1 milione di euro di addebiti ricorrenti, poi la commissione è dello 0,4% sugli addebiti ricorrenti, in aggiunta alle tariffe di elaborazione dei pagamenti.

Scale: per aziende che fatturano su vasta scala: la commissione è dello 0,7% sugli addebiti ricorrenti, in aggiunta alle tariffe di elaborazione dei pagamenti. Rispetto a Starter offre in più l‘integrazione NetSuite e la reportistica avanzata con Sigma.

Commissioni sulle transazioni

Viene addebitato un costo fisso e una percentuale sul valore della transazione ogni volta che si accetta un pagamento con carta di credito o di debito (1,4% + 0,25 euro per le carte europee / 2,9% + 0,25 euro per le carte non europee). La tariffa è la stessa per tutte le carte. Non si paga se l’addebito non va a buon fine.

Per l’addebito diretto SEPA è lo 0,8% + 0,25 euro, con 5 euro di limite massimo.

Per altri metodi di pagamento, queste le tariffe italiane:

Alipay (2,9% + 0,25 euro)

Bancontact (1,4% + 0,25 euro)

EPS (1,6% + 0,25 euro)

Giropay (1,4% + 0,25 euro)

iDEAL (0,45 euro)

Multibanco (2,95% + 0,25 euro)

Przelewy24 (2,2% + 0,25 euro)

SOFORT (1,4% + 0,25 euro)

WeChat Pay (Private Beta) (2,9% + 0,25 euro)

Per StripeConnect la tariffa è di 2 euro per account Express o Custom attivo al mese (ovvero, per un account che in un mese riceve soldi dalla piattaforma) + 0,25% del volume (l’ammontare dei fondi inviati a un account dalla piattaforma) dell’account.

I normali bonifici trasferiti attraverso SEPA costano 0,10 euro per bonifico, per i bonifici internazionali queste sono le tariffe.

Gli addebiti di servizi agli account direttamente sul loro saldo hanno una tariffa dell’1,4%.

Come si crea un profilo

Per creare un account occorre accedere alla pagina di registrazione, cliccando su crea un account dalla home page, inserendo un indirizzo email, il nome completo, la password e cliccando su crea il tuo account Stripe. 

La prima scelta (posticipabile) sarà quella di iniziare tramite la API di Stripe o un’app.

A questo punto si accede alla pagina iniziale del proprio profilo. Sulla sinistra, l’elenco dei servizi di cui è possibile usufruire: pagamenti (con saldo, e clienti); Radar, Billing, Connect, Orders. C’è poi la parte dedicata agli Sviluppatori e quella delle Impostazioni aziendali. Occorre prima di tutto attivare l’account, cliccando sul link riportato nella email che si riceve appena eseguita la registrazione. Quando l’account sarà pronto e connesso a Stripe, nelle impostazioni del proprio e-commerce comparirà la parola “connesso” e si avrà l’opzione Stripe come uno dei metodi di pagamento disponibili per i propri clienti durante il processo di acquisto.

Confronto con altri gestori di pagamenti

Rispetto ad altri gestori di pagamenti online come PayPal o Square, Stripe offre una maggiore flessibilità e una migliore esperienza utente. La sua interfaccia intuitiva e la documentazione chiara semplificano l’integrazione nel tuo sito web o app. Inoltre, Stripe ha una politica di prezzi trasparente e competitiva che può risultare più conveniente per le piccole imprese e le startup.

Conclusioni

Stripe è una solida soluzione per l’accettazione dei pagamenti online. Offre una vasta gamma di funzionalità, una facile integrazione e una politica di pricing trasparente. Inoltre, Stripe Connect è una funzionalità preziosa per chi desidera creare marketplace multi-venditore. La sicurezza dei dati e l’affidabilità del sistema di pagamento sono anche dei punti di forza di Stripe. Nel complesso, Stripe è una scelta consigliata per chiunque abbia bisogno di un sistema di pagamento online affidabile e user-friendly.

Altri metodi per ricevere pagamenti recensiti qui.