BlaBlaCar è un servizio di carpooling che ha rivoluzionato il modo in cui le persone viaggiano su lunghe distanze. Con un modello basato sulla condivisione dei costi del viaggio, il servizio mette in contatto conducenti che hanno posti liberi in auto con passeggeri che desiderano viaggiare nella stessa direzione, permettendo così di risparmiare sui costi del viaggio e di ridurre l’impatto ambientale.
La condivisione delle spese di viaggio e l’uso dei mezzi di trasporto non solo consente di risparmiare sui costi generali, ma ottimizza anche l’utilizzo delle auto e rappresenta un metodo efficace per ridurre l’impatto ambientale, abbassando le emissioni di CO2. Quante volte abbiamo notato auto con solamente il conducente a bordo? Molte, decisamente troppe! Se io mi dirigo verso una destinazione X e tu fai lo stesso, perché non viaggiare insieme in un’unica vettura e risparmiare?
BlaBlaCar fa esattamente questo: collega domanda e offerta attraverso un sito di condivisione di viaggi e spese. Presente in Francia, Spagna e Regno Unito, Blablacar conta milioni di utenti che diventano spesso assidui utilizzatori del servizio, il quale è organizzato in due categorie: “chi cerca” e “chi offre”.
Caratteristiche del servizio
BlaBlaCar offre una piattaforma intuitiva e facile da usare. Gli utenti possono cercare un passaggio inserendo la loro destinazione e scegliendo tra le varie opzioni disponibili. Il servizio è rivolto a chiunque sia interessato a viaggiare in modo economico e sostenibile. I conducenti possono offrire posti disponibili nella loro auto, mentre i passeggeri possono prenotare questi posti e viaggiare insieme.
A chi è rivolto
Il servizio è ideale per studenti, lavoratori pendolari e viaggiatori occasionali che cercano un’alternativa economica ai treni, agli autobus o ai voli. È anche un’ottima opzione per chi desidera fare nuove conoscenze e viaggiare in compagnia.
Il tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero nazionale? I biglietti del treno per tornare a casa durante il periodo natalizio sono proibitivi? Desideri condividere le spese di benzina e pedaggio con altre persone, ma i tuoi amici hanno già fatto altri piani? Potrebbe essere la soluzione ideale per te
Ma non sei completamente convinto della sua affidabilità?
Condividere un viaggio in auto con degli sconosciuti, che dieci anni fa poteva suscitare sospetti e preoccupazioni, oggi è diventato estremamente comune. I 25 milioni di utenti in 22 paesi lo dimostrano: in un decennio, la startup francese ha visto un’espansione esponenziale del suo business, raggiungendo un fatturato di 1,6 miliardi di dollari. L’Italia rappresenta il terzo mercato più profittevole per l’azienda, eppure molti si interrogano ancora sulla sicurezza di BlaBlaCar e sulle misure adottate dalla piattaforma per garantire l’affidabilità e la sicurezza dei suoi clienti.
Come Iscriversi
Per iscriversi a BlaBlaCar, è necessario creare un account sul sito web o sull’applicazione mobile. L’iscrizione richiede alcuni dati personali, come nome, indirizzo email e numero di telefono, per garantire la sicurezza e la fiducia tra gli utenti.
Il processo è assai semplice: una volta completata l’iscrizione gratuita su BlaBlaCar.it (disponibile anche tramite Facebook, cliccando su «Accedi con Facebook»), si seguono le seguenti istruzioni:
- Trova passaggio: si compila il modulo inserendo la città di partenza, quella di destinazione e la data del viaggio. Successivamente, si visualizzerà un elenco di utenti che offrono posti disponibili per il percorso scelto, con le relative tariffe.
- Una volta selezionato il passaggio, è possibile contattare il conducente attraverso il sistema di messaggistica istantanea per concordare i dettagli del viaggio. Se il servizio selezionato presenta la dicitura «Viaggio con Prenotazione Online» in verde in alto a destra, è possibile prenotare pagando online con carta di credito, carta prepagata o PayPal. Per gli altri viaggi, invece, il pagamento si può effettuare in contanti direttamente a bordo.
- Inoltre, il sito incoraggia gli utenti a lasciare una valutazione del conducente al termine del viaggio.
Come Funziona
Dopo essersi iscritti, gli utenti possono cercare un passaggio o offrire un posto in auto. Il sistema di valutazione e recensioni permette di scegliere conducenti e passeggeri affidabili. La comunicazione tra utenti avviene tramite la piattaforma, garantendo privacy e sicurezza.
BlaBlaCar ha preso seriamente in esame il “fattore sicurezza”: per partecipare al circuito è obbligatorio inserire una propria foto, la biografia ed una serie di dettagli che ci caratterizzano ed esattamente come su Etsy ed altri portali commerciali sono previsti i feedback di affidabilità (che riguardano sia il conducente che i passeggeri); è inoltre prevista prevista la possibilità di inserire il proprio numero di telefono cellulare. Per assicurare ulteriore tranquillità , lo staff di Blablacar verifica poi che non vengano inseriti profili falsi.
Per un viaggio condiviso che sia anche piacevole, è molto utile seguire la lista di regole di BlaBlaCar:
- Puntualità
- Rispetto
- Reattività
- Organizzazione
- Prudenza
- Correttezza
Inoltre, per offrire alle donne viaggiatrici una maggiore protezione, BlaBlaCar ha introdotto l’opzione “Viaggio Rosa”, che consente di viaggiare esclusivamente con altre donne.
Annullare una prenotazione
Per annullare una prenotazione su BlaBlaCar, è sufficiente accedere al proprio profilo e selezionare l’icona “Prenotazioni”:
- Se l’annullamento avviene oltre 24 ore prima della partenza, si è eleggibili per un rimborso completo.
- Se l’annullamento avviene entro 24 ore dalla partenza, si ha diritto al 50% del rimborso.
- In caso di mancata presentazione al punto di ritrovo o di annullamento dopo la partenza, non si riceverà alcun rimborso.
Assicurazione Axa e Viaggio Rosa
Gli utenti che prenotano online con BlaBlaCar beneficiano di una copertura assicurativa aggiuntiva fornita da Axa, che include anche il servizio di spedizione degli oggetti personali lasciati nell’auto del conducente, senza costi aggiuntivi.
Per le donne che preferiscono non condividere il viaggio con uomini sconosciuti, BlaBlaCar offre l’opzione “Viaggio Rosa”, che permette di offrire e prenotare viaggi esclusivamente tra donne. È possibile filtrare la ricerca selezionando l’opzione “Viaggio Rosa” per visualizzare i passaggi disponibili.
Servizio Clienti
Il sito di BlaBlaCar offre una sezione FAQ per risolvere dubbi e fornire informazioni. Tuttavia, non dispone di un call center con numero verde. Per problemi pratici come rimborsi o prenotazioni annullate, si consiglia di consultare le FAQ o di contattare il servizio clienti tramite i canali indicati sul sito.
Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei passaggi sono stabiliti dai conducenti e sono generalmente molto competitivi rispetto ad altre forme di trasporto. I pagamenti possono essere effettuati online attraverso la piattaforma, rendendo le transazioni sicure e tracciabili.
Piccola avvertenza: affinché l’attività di car-sharing di BlaBlaCar non venga classificata come “commerciale”, con tutte le complicazioni giuridico-amministrative connesse, è importante che l’importo richiesto al passeggero per il passaggio in auto non sia superiore al costo reale del viaggio. Per evitare problemi, Blablacar mette a disposizione dei suoi utenti un apposito programma di calcolo.
Conclusione
BlaBlaCar è una soluzione innovativa e responsabile per viaggiare. Nonostante alcune recensioni negative, molti utenti hanno avuto esperienze positive, apprezzando la facilità di prenotazione e i costi contenuti. Come ogni servizio, ci sono margini di miglioramento, ma la missione di BlaBlaCar di rendere il viaggio accessibile e sostenibile rimane un punto di forza indiscutibile.
Abbiamo recensito altre opzioni per viaggiare a basso costo in questa sezione.
